自动派工
自动派工定义:
自动派工功能是针对“施工工序”进行自动化派工处理,按照系统设置规则自动派发工单至技师手中,代替人为派工操作。施工前工序(待修车辆)推送到施工工序这一环节以及施工工序推送到施工后工序(竣工交车、结算)环节目前仍需手工操作。
自动派工相关设置开关:
启用自动派工需要确认以下三个开关设置:
1、确保:站点设置>自动派工开关是开启状态(技师工单数阈值大于0);
2、工序管理:施工工序勾选启用自动派工(只有勾选了启用自动派工,当前工序才会参与自动派工);
3、主看板派工按钮:今日派工技师表示今日工作技师,取消勾选则表示该技师今日未工作,自动派工时不会派工给该技师。
自动派工说明:
1、使用场景:自动派工是将等待工序自动派工至维修工序,技师完工后手动推进工单至下道工序等待环节,自动派工程序再按照设定将工单推进至维修工序。
2、技师工单数阈值:当技师手中的工单数达到该数值时,系统将不会再自动派工给该技师,若所有技师都达到阈值后,系统将停止自动派工。
3、派工逻辑:当技师手中工单数不一致时,系统会自动派工给手中工单数较少的技师;当技师手中工单数一致时,系统会自动派工给最快完工的技师(在技师工单数都没达到阈值的前提下)。
- 自动派工示例: